| ISO9001质控体系怎样确保体检结果精确性？
无论个人体检还是公司团体体检，人们最关心的核心问题，是如何确保体检结果的精确性。北京市健康保障协会会长、慈铭体检集团总裁、留德医学博士韩小红介绍，人们往往认为，医院越大体检结果越准，事实上，除了医护人员资质和医学设备等因素以外，体检结果的精确性，还取决于以下条件：
一是体检流程的顺畅性，医护人员分工明晰各司其职才能不出现误诊漏诊问题；
二是体检信息系统的科学性，专家再强设备再新流程再好，如果信息系统跟不上，就可能出现“将甲客户的体检数据错报为乙客户”等问题；
三是首席总检制度，每个专科医生只负责该科目的体检结果，最终体检报告的结论，跟总检医师的专业水平有重要关系，所以资深权威的首席总检医师“把好关”很重要；
四是“重大阳性复查机制”，及时对客户体检发现的重大阳性结果进行跟踪和评估，为其提供可行性就医建议。
五是服务流程的科学性，如果客人体检前一天饮酒熬夜，那么即使由最专业的医师使用最先进的设备为其体检，结果也会出现错误，这就需要体检中心有科学的服务流程，提醒客人按照注意事项做好体检准备。ISO9001国际质量管理体系通过以上多个方面进行规范化管理，对确保体检结果的精确性起到重要作用。
韩小红博士介绍，慈铭体检集团通过ISO9001质量管理体系以来，将该体系的从计划、检测、交付、服务和人员培训所有过程进行控制，对提升体检质量和服务品质起到很大促进作用，也大幅提升了客户满意度，这对其他体检机构将来认证该体系也有借鉴意义。
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